Acquisti e rimborsi

Offerta e prezzi attuali

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Richiedere un rimborso

Per una transazione sull’App Store, usa il servizio di richiesta di rimborso di Apple. Per una transazione su Google Play, segui le indicazioni di Google sui rimborsi o contattaci con il riferimento dell’ordine. L’idoneità e la gestione dipendono dall’acquisto, dal tempo trascorso, dal paese e dalla legge applicabile. Non promettiamo un termine di rimborso valido in tutti i casi né un’approvazione automatica.

• Indicazioni di Apple sui rimborsi
• Indicazioni di Google Play sui rimborsi

Rimborso e disdetta sono cose diverse

Se in futuro verrà offerto un abbonamento, le condizioni di rinnovo e disdetta dovranno essere mostrate prima dell’acquisto. Disdire un abbonamento non rimborsa automaticamente un pagamento precedente. Eliminare un’app non annulla automaticamente un abbonamento dello store. Al momento non viene offerto alcun abbonamento all’interno di KayaPDF.

Domande sui pagamenti e diritti dei consumatori

Contatta l’assistenza indicando il nome dello store, la data di acquisto e il riferimento dell’ordine. Non inviare dati delle carte, password o il contenuto dei tuoi PDF. Possiamo esaminare il caso e utilizzare le opzioni disponibili per quello store. Queste informazioni non limitano alcun diritto al rimborso, al recesso o altro diritto del consumatore previsto dalla legge applicabile.

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