Achats et remboursements

Offre et tarifs actuels

KayaPDF est téléchargeable gratuitement, sans achats intégrés ni abonnements. Les bannières publicitaires sont sa seule source de revenus. Les achats auprès d'annonceurs sont des transactions distinctes avec leurs vendeurs.

Demander un remboursement

Pour une transaction sur l’App Store, utilisez le service de demande de remboursement d’Apple. Pour une transaction sur Google Play, suivez les instructions de remboursement de Google ou contactez-nous avec la référence de commande. L’éligibilité et le traitement dépendent de l’achat, du délai écoulé, du pays et de la loi applicable. Nous ne promettons ni délai universel de remboursement ni acceptation automatique.

• Instructions de remboursement d’Apple
• Instructions de remboursement de Google Play

Remboursement et résiliation sont distincts

Si un abonnement est proposé à l’avenir, ses conditions de renouvellement et de résiliation devront être affichées avant l’achat. Résilier un abonnement ne rembourse pas automatiquement un paiement antérieur. Supprimer une application ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit en boutique. Aucun abonnement n’est actuellement proposé dans KayaPDF.

Questions de paiement et droits des consommateurs

Contactez l’assistance en précisant le nom de la boutique, la date d’achat et la référence de commande. N’envoyez ni données de carte bancaire, ni mots de passe, ni contenu de vos PDF. Nous pouvons examiner la situation et utiliser les possibilités offertes par la boutique concernée. Ces informations ne limitent aucun droit au remboursement, à la rétractation ou autre droit du consommateur prévu par la loi applicable.

Une question sur cette politique ?

Contactez Cryptosam LLC aux coordonnées ci-dessous. Décrivez votre demande sans joindre de documents sensibles ni d’identifiants de paiement.